Tire suas Dúvidas

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O que eu recebo quando adquiro o programa Bolsa de Valores - Direto ao Ponto? O quê e como receberei?
Você receberá os dados de registro de usuário e todas as informações para fazer o download (baixar para seu computador) do programa "Bolsa de Valores - Direto ao Ponto", um manual eletrônico com mais de 130 páginas, 100 gráficos e 7 vídeos Flash que lhe ensinará o passo-a-passo de como operar/investir no Mercado de Ações.

Posso usar o programa em mais de um computador? Por exemplo, no trabalho e em casa?
Sim. Você poderá registrar o programa em até dois computadores. Para ativar o programa em outros computadores, além de dois, você deverá fazer antes o "Cancelamento do Registro" em um deles, antes registrar no computar novo. Depois de feito isso, basta registrar o programa no novo computador.

Eu poderei gravar o programa em CD?
Sim. Mas para abri-los pela primeira vez no computador em que for usar, terá de fazer o registro online. Você poderá registrar o programa em até dois computadores. Para ativar o programa em outros computadores, além de dois, você deverá fazer antes o "Cancelamento do Registro" em um deles, antes registrar no computar novo. Depois de feito isso, basta registrar o programa no novo computador.

Eu poderei copiar as telas do livro eletrônico e colar em um editor de texto ou mesmo imprimir o material?
Não. Pela atual política de segurança da AutoEstudo Center, visando a manutenção do baixo custo, está prática não será permitida. Garantimos porém, que o material (texto, imagens e vídeos) foi desenvolvido para ser trabalhado em conjunto com o computador. Os parágrafos, por exemplo, foram preparados para serem de fácil leitura pois são bem curtos, o que facilita o entendimento. O material é ricamente povoado com imagens gráficas coloridas e vídeos.

Após o pagamento, em quanto tempo receberei meu programa?
Isto dependerá do tipo de pagamento efetuado. Para depósito ou transferência bancária, o período é de até 24hs, dias úteis. Para pagamento via Boleto, o prazo varia entre 24 a 48 horas, dias úteis. Para pagamento via Cartão de Crédito Internacional, o período é de menos de 24 horas.

O que acontece se eu perder a minha senha?
Fique tranqüilo. Basta solicitar a senha, nos enviando os dados que nos forneceu quando adquiriu o programa - nome completo e email - e tão logo recebermos sua solicitação, estaremos reenviando seus dados de usuário.

Quais formas de pagamento você aceitam? De que modo pagarei pelo produto?
Possuímos esta formas de pagamento:

- Pagamento intermediado pelo sistema seguro PagSeguro UOL, lider nacional no segmento de pagamentos via internet. Por este sistema de pagamento, o cliente possui uma proteção para desistir da compra em até 14 dias após a aquisição. Nós ainda oferecemos 16 dias a mais para sua proteção, totalizando uma garantia de 30 dias de satisfação ou seu dinheiro de volta.

Eu preciso ter um comprovante fiscal de papel que comprove minha compra. Vocês poderão providenciar isso para mim?
Sem dúvida. Adquira o programa escolhendo a opção de pagamento por "Boleto Bancário" (PagSeguro). Basta imprimir o Boleto e fazer o pagamento em qualquer banco ou lotérica, deste modo, a autenticação do seu boleto bancário será seu comprovante fiscal. Apresentamos várias opções de pagamento visando apenas a sua comodidade. Esteja à vontade para escolher a opção que mais lhe agradar.